Helen Chiang ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) คนแรกในประวัติศาสตร์ของ Xbox กำลังจะอำลาบริษัท Microsoft หลังจากเข้ารับตำแหน่งใหม่ได้เพียงสามเดือนเท่านั้น
โดย Asha Sharma หัวเรือใหญ่คนใหม่ของ Xbox ได้ยืนยันการลาออกของ Helen Chiang ผ่านบันทึกข้อความภายในที่ส่งภายในบริษัทในช่วงวันที่ 23 ตุลาคมที่ผ่านมา
Asha Sharma เขียนระบุว่า “Helen Chiang จะลาออกจากไมโครซอฟท์ในวันนี้ ดิฉันขอขอบคุณสำหรับการทำงานมาหลายปีของเธอและขอให้เธอโชคดี”
คุณ Asha Sharma ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าเหตุใด Helen Chiang (ผู้ซึ่งทำงานกับไมโครซอฟท์มานานถึง 21 ปี และเคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าทีม Minecraft มาก่อน) จึงลาออกจากบริษัท โดยระบุเพียงสั้น ๆ ว่า “เราจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้นำตำแหน่ง COO เมื่อมีการสรุปแผนงานเรียบร้อยแล้ว”
Asha Sharma ได้แต่งตั้งตำแหน่ง COO ของ Xbox ขึ้นมาเมื่อเดือนกรกฎาคม โดยเป็นส่วนหนึ่งของการ “Reset” ครั้งใหญ่ของ Xbox โดยระบุว่าตำแหน่งนี้มีความจำเป็นเพื่อ “มุ่งไปสู่เป้าหมายร่วมกัน ตัดสินใจเลือกในสิ่งที่ถูกต้อง และทำให้งานลุล่วง”
การปรับโครงสร้างครั้งนั้นยังมาพร้อมกับการเลิกจ้างพนักงาน 3,200 คน และการปล่อยให้สตูดิโอ 4 แห่งแยกตัวเป็นอิสระ ซึ่งนับเป็นการปรับโครงสร้างครั้ง “สำคัญที่สุด” ในประวัติศาสตร์ของ Xbox
ช่วงแรกหลายคนคาดเดากันว่า Chiang อาจจะกดดันกับหน้าที่และภาระในตำแหน่งใหม่ของเธอจนนำไปสู่การตัดสินใจลาออก แต่ล่าสุดกลับมีข่าวลือใหม่หลุดออกมา โดย Eurogamer และเว็บไซต์บางแห่งอ้างถึงแหล่งข่าววงใน ระบุว่า Chiang ถูกปลดเนื่องจาก “ละเมิดนโยบาย” บางอย่าง
ฝั่ง Xbox ตอบกล่าวอย่างเป็นทางการกับสำนักข่าว Eurogamer ว่า “เราจะไม่ขอแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องส่วนบุคคลของพนักงาน เราขอขอบคุณการปฏิบัติงานมาหลายปีของ Helen และขอให้เธอโชคดี”
ซึ่ง ณ ตอนนี้ก็ยังไม่มีความชัดเจนว่านโยบายที่คุณ Chiang ละเมิดคือกฎข้อใดของบริษัทหรือจริง ๆ แล้วเกิดอะไรขึ้นในการตัดสินใจลาออกในครั้งนี้
การจากลาของ Chiang ถือเป็นสายลมแห่งความท้าทายที่พัดพาอย่างต่อเนื่องท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของ Xbox หลังพ่ายแพ้อย่างต่อเนื่องในการแข่งขันของวงการเกมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
