เมื่อช่วงวันเสาร์ที่ผ่านมา มีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่าเครือข่าย Xbox ล่มจนไม่สามารถใช้งานได้ และปัญหานี้ก็เกิดขึ้นยาวนานกว่า 12 ชั่วโมงทีเดียว ก่อนจะเริ่มคลี่คลายในภายหลัง
โดยที่ปัญหาดังกล่าว ส่งผลให้ผู้ใช้บางส่วน “ไม่สามารถซื้อเกม, ใช้งานระบบคลาวด์ และเปิดเกมขึ้นมาเล่นได้” ซึ่งแม้ส่วนอื่น ๆ จะพอเข้าใจถึงเหตุผล แต่การล็อคเกมไว้ด้วยระบบ DRM จนทำให้เข้าไปเล่นไม่ได้ (แม้เป็นเกมออฟไลน์) ก็ทำให้ชาวเกมหลายคนออกมาแสดงความไม่พอใจบนโลกโซเชียล
Ben Turpin นักข่าวในแวดวงเกม ให้ความเห็นกับเรื่องนี้ว่า
“จะเป็นยังไงถ้า Xbox Live มันถูกแฮกจนล่มไปหนึ่งสัปดาห์ ? ก็หมายความว่าจะไม่มีใครเล่นเกมดิจิทัลของตัวเองได้เลยน่ะสิ ผมนับถือ Microsoft มากนะ แต่เรื่อง DRM นี่มันห่วยแตกสิ้นดี”
ขณะเดียวกัน Tom Warren นักข่าวจากสื่อ The Verge ก็ออกมาร่วมให้ความเห็นด้วยว่า
“นี่เป็นปัญหาที่ Microsoft ต้องจัดการกับมันให้จริงจัง ผู้ใช้ Xbox ไม่สามารถเข้าถึงเกม Single Player ของตัวเองได้ แม้ว่า Xbox จะเป็น “โฮม” คอนโซลก็ตาม เรื่องแบบนี้มันไม่ควรเกิดขึ้นเลย”
the Xbox network outages this weekend highlight the DRM / offline issues Microsoft needs to tackle. Some Xbox owners were left without access to their single player digital games even on their Xbox “home” console. That shouldn’t be happening pic.twitter.com/AfIGxAX5om
— Tom Warren (@tomwarren) May 8, 2022
ปัจจุบัน Microsoft ยังคงไม่มีแถลงการณ์เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว ซึ่งต้องจับตาดูกันอย่างใกล้ชิด ว่าบริษัทจะมีมาตรการรับมือในภายภาคหน้าอย่างไร
ที่มา : VGC
