FTC วิจารณ์ Microsoft กำลังสร้าง “ความเสียหายต่อผู้บริโภค” จากการประกาศขึ้นราคา Game Pass ทุก Tier
เมื่อไม่นานมานี้ Federal Trade Commission (FTC) หรือคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐฯ ได้ยื่นเอกสารถึงศาลอุทธรณ์ เป็นการวิพากษ์วิจารณ์การตัดสินใจของ Microsoft ที่ขึ้นราคา Game Pass ทุก Tier พร้อมเปิดตัว Tier ใหม่เข้ามาแทน Xbox Game Pass for Console ที่ไม่สามารถเล่นเกมใหม่ใน Day 1 แต่ขายแพงกว่า Tier เก่าว่าการดำเนินงานครั้งนี้ได้สร้าง “ความเสียหายต่อผู้บริโภค”
“การลบเกมที่มีคุณค่าออกจากบริการใหม่ของ Microsoft (Game Pass) รวมถึงขึ้นราคาสำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน ถือเป็นความเสียหายต่อผู้บริโภคจากการควบรวมกิจการ (Activision Blizzard) ตามที่ FTC เคยกล่าวหาไว้”
“ด้วยราคาที่เพิ่มขึ้นของ Microsoft, คุณภาพผลิตภัณฑ์ลดลง บวกกับการลดต้นทุนผ่านการเลิกจ้างพนักงาน เป็นตัวบ่งชี้ว่าบริษัทกำลังมีอำนาจทางการตลาดหลังควบรวมกิจการสำเร็จ”
นอกจากนี้ FTC บอกว่าการขึ้นราคา Game Pass ทุก Tier เกิดขึ้นหลังจาก Call of Duty: Black Ops 6 ประกาศว่าตัวเกมจะลงให้เล่นใน Game Pass ตั้งแต่วันแรกที่ออกวางจำหน่าย
“การขึ้นราคาผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ได้เกิดขึ้นพร้อมกับการประกาศนำ Call of Duty ลง Game Pass ใน Tier ระดับสูงสุด และการยุติ Tier Game Pass for Console ก็เกิดขึ้นได้ไม่นาน ก่อนมีการเปิดตัวเกมใหม่ล่าสุดของ CoD”
รวมถึง FTC ได้ระบุ “Microsoft เคยสัญญาไว้ว่า ‘การซื้อกิจการจะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคโดยการทำให้ [CoD] พร้อมใช้งานบน Game Pass ในวันที่วางจำหน่าย (โดยไม่มีการเพิ่มราคาสำหรับค่าบริการรายเดือน หลังมีการซื้อกิจการ)’” ซึ่งเหมือนเป็นการตอกย้ำว่า Microsoft กำลังทำในสิ่งที่สวนทางกับคำสัญญาที่เคยกล่าวไว้
Microsoft ยังไม่ออกมาแถลงการณ์เกี่ยวกับประเด็นถูกวิจารณ์โดยฝ่าย FTC
ที่มา: VGC
