Apple งานเข้าอีกครั้ง หลังถูกยื่นฟ้อง้รอง หลังจากระบบ Amber Alerts ของ AirPods ทำให้แก้วหูของเด็กชายวัน 12 ปี ฉ๊กขาด
Amber Alert คือฟีเจอร์สำหรับช่วยเหลือและป้องกันเด็กหาย โดยบนระบบ iOS นั้น จะมีเสียงแจ้งเตือนด้วยโทนเสียงที่แหลมสูง แต่ไม่รู้เพราะการทำงานผิดพลาดหรืออย่างไร จึงเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นได้
รายงานว่าขณะที่เด็กชายวัย 12 ปี คนนี้ กำลังดูหนังทาง Netflix โดยใช้ AirPods Pro และตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับต่ำแล้ว แต่การแจ้งเตือน Amber Alert นี้ กลับทำงานและส่งเสียงแหลมสูงออกมาจนทำให้แก้วหูของเด็กชายคนนี้ฉีกขาดและเสียหาย
นับตั้งแต่เกิดเหตุการณ์ขึ้น เด็กชายคนนี้ก็สูญเสียการได้ยิน เวียนหัว คลื่นไส้ และหูอื้อ จนต้องใช้เครื่องช่วยฟัง โดยการฟ้องร้องเผยว่า ทาง Apple ทราบดีถึงความบกพร่องที่ทำให้มันไม่สามารถลดระดับเสียงลงได้ แถมยังไม่เตือนผู้ใช้งานถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
สถานการณ์ล่าสุดระบุว่าทางพ่อแม่เด็กกำลังยื่นฟ้องเรียกร้องค่าเสียหาย โดยเราต้องรอติดตามกันต่อไปว่าคดีความนี้จะจบลงอย่างไร และทาง Apple จะทำอย่างไรกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
