รายงานจากผู้แจ้งเบาะแสบางคน ระบุว่า ปัญหาและข้อบกพร่องของ Cyberpunk 2077 นั้น อาจไม่ใช่ความผิดของ CD Projekt RED ซะทีเดียว
Cyberpunk 2077 วางจำหน่ายไปเมื่อปลายปี 2020 และมันถูกวิจารณ์อย่างหนักถึงประสิทธิภาพและคอนเทนต์ของตัวเกมที่แตกต่างจากตอนโปรโมทไว้อย่างลิบลับ แต่การรั่วไหลข้อมูลบางอย่างจากผู้แจ้งเบาะแสที่ไม่แสดงตัว ระบุว่า CD Projekt RED อาจไม่ใช่คนผิดซะทีเดียว
ปัญหาทั้งหมดเกิดจาก Quantic Labs ที่เป้นบริษัทประกันคุณภาพ โดยข้อมูลจาก Forbes และ Upper Echelon Gamers ได้เผยว่า ผู้แจ้งเบาะแสรายนี้ ติดต่อมาทาง Upper Echelon โดยตรงและส่งไฟล์เอกสารที่มีความยาวกว่า 72 หน้าให้ เป็นเอกสารที่อธิบายว่า บริษัท Quantic Labs ที่เคยประกันคุณภาพให้เกม Wreckfest รวมไปถึง The Witcher 3 ได้สร้างระบบที่อาจจะส่งผลกระทบกับคุณภาพเกม และหลอกลวงผู้บริโภคโดยตรง
อย่างแรกคือ มีการโปรโมทตัวเกม ด้วยการบอกว่าตัวเกมใช้พนักงานระดับอาวุโส ที่มีความสามารถในการทำเกมมาเป็นผู้พัฒนา แต่จริง ๆ แล้วเป็นพนักงานหน้าใหม่ซะส่วนมาก นอกจากนั้นยังมีการตั้งระบบโควต้าขึ้นมา โดยระบบนี้ แทนที่จะเน้นคุณภาพ เน้นหาบั๊กที่สำคัญ ๆ ต่อตัวเกม แต่ไปให้ความสำคัญกับบั๊กเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่ส่งผลกระทบกับเกมแทน เพื่ออ้างว่าแก้ไขบั๊กได้เยอะ
ทาง Upper Echelon อ้างว่าได้แผนภูมิการทำงาน แผนการผลิต และข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั้งหมดมาด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมคือ ในช่วงไตรมาสที่ 4 ของปี 2019 การเจรจาระหว่าง Quantic Labs และ CD Projekt RED ก็เริ่มขึ้น โดยทางผู้แจ้งเบาะแสเชื่อว่า ทีมประกันคุณภาพเกมจะต้องประกอบไปด้วยอดีตทีมงาน CD Projekt RED และต้องมีประสบการณ์มากพอในการทำเกม แต่ทาง Quantic Labs กลับให้พนักงานหน้าใหม่ แถมบางคนยังมีประสบการณ์น้อยกว่า 1 ปี มาทำหน้าที่ประกันคุณภาพเกม Cyberpunk 2077 แทน
หลังจากทำสัญญาเริ่มงานกันแล้ว Quantic Labs ได้สร้างระบบโควตาภายในองค์กรขึ้นมา เพื่อให้ทีมงานทดสอบเกมทำงาน โดยตั้งข้อกำหนดว่า จะต้องค้นหาข้อบกพร่องหรือบั๊กต่าง ๆ ให้ได้อย่างน้อย 10 ตัวต่อวัน แต่บั๊กที่ทีมทดสอบเกมแจ้ง กลับเป็นบั๊กเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับกราฟิกและประสิทธิภาพเกมเท่านั้น แทนที่จะเป็นบั๊กหรือข้อบกพร่องขนาดใหญ่ แต่เพราะบั๊กเล็ก ๆ ถูกพบเจอได้ง่ายกว่า จึงเอาไปเหมารวมกับข้อกำหนด 10 ตัวต่อวัน
ในปี 2020 ก่อนเกมวางจำหน่าย ทีม Quantic Labs ก็ได้เพิ่มขนาดทีมประกันคุณภาพเกมให้ใหญ่ขึ้นเป็นสองเท่า แต่ก็ยังคงเป็นทีมงานหน้าใหม่ที่ขาดประสบการณ์อยู่ดี ผลทั้งหมดของตัวเกมจึงออกมาเป็นแบบนี้
ทาง PCGamesN ระบุว่า ได้ติดต่อไปยัง CD Projekt RED และ Quantic Labs แล้ว เหตุการณ์นี้จะเป็นยังไงต่อไป หากมีความคืบหน้าเราจะนำมาแจ้งให้ทราบกันอีกครั้ง
