Xiaomi Mi A1 เพิ่งถูกรายงานว่าได้เกิดระเบิดขึ้นระหว่างชาร์จแบตเตอรี่ เจ้าของโทรศัพท์ดังกล่าวให้ข้อมูลกับนักข่าวว่าเหตุการณ์ทั้งหมดเกิดขึ้นระหว่างที่เขานอนหลับอยู่
Xiaomi Mi A1 explodes while left for charging; owner unhurt: Report – Technohealthhub https://t.co/vSMi8f9wBG via @technohealthhub
— technohealthhub (@technohealthhub) October 2, 2018
กรณีดังกล่าวส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของบริษัทให้แย่ลงกว่าเดิม เพราะเมื่อไม่นานมานี้ บริษัทถูกตำหนิจากกลุ่มผู้ใช้งาน Xiaomi Mi A2 เนื่องจากโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวมี Bug อยู่ในระบบสแกนลายนิ้วมือ ซึ่ง Bug ดังกล่าวทำให้แบตเตอรี่เสื่อมอายุการใช้งานในทันที
โทรศัพท์ทั้ง 2 รุ่นที่เกิดปัญหาเป็นโทรศัพท์รุ่นแรก ๆ ของบริษัทที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android มากไปกว่านั้น Xiaomi Mi A1 และ A2 กำลังจะได้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น Android Pie ในเร็ว ๆ นี้
จาก ข้อมูล ใน MIUI Forum เจ้าของโทรศัพท์ที่เกิดระเบิดขึ้นชาร์จโทรศัพท์ของเขาข้ามคืนอยู่เป็นประจำ ในคืนวันเกิดเหตุ เขาได้ยินเสียงระเบิด แต่เขาไม่สนใจ และเข้านอนตามปกติ หลังจากนั้นเขาตื่นขึ้นมาพบโทรศัพท์ของเขาในสภาพพังยันเยิน
อย่างไรก็ตาม รายละเอียดของเหตุการณ์ไม่ได้ระบุอย่างแน่ชัดว่าผู้เสียหายได้ใช้อุปกรณ์ชาร์จแบตเตอรี่ของแท้หรือไม่ สิ่งที่เราทราบคือโทรศัพท์เครื่องนั้นมีอายุการใช้งานมาแล้ว 8 เดือน เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นการระเบิดครั้งแรกของ Xiaomi Mi A1 ที่ได้รับการรายงาน
นอกจากนี้แล้ว บริษัทยังถูกโจมตีอย่างหนักจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นบน Xiaomi Mi A2 ผู้ใช้งานเว็บบอร์ด Linus Tech Tips หลายราย แสดงความเห็นบนกระทู้ว่า เซนเซอร์สแกนลายนิ้วมือของ Xiaomi Mi A2 ดึงทรัพยากรจากชิป Snapdragon 660 SoC ครบทั้ง 8-cores และใช้พลังงานถึงขั้นสูงสุด ความผิดพลาดนี้ส่งผลให้แบตเตอรี่ของเครื่องเสื่อมสภาพในทันที เจ้าของโทรศัพท์ Xiaomi Mi A2 สามารถใช้งานโทรศัพท์ของพวกเขาได้เพียง 3-4 ชั่วโมงเท่านั้น
บริษัท Xiaomi ยังไม่ออกมาให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bug ที่มีอยู่ในระบบ จึงไม่มีใครรู้ว่า Xiaomi จะออกอัปเดตเพื่อแก้ไข Bug ดังกล่าวเมื่อไหร่ ผู้ใช้งาน Xiaomi A2 จำนวนมากต้องช่วยเหลือและแก้ไขปัญหากันเองผ่าน MIUI Forum
No updates and no fixing of existing bugs since of the release. Switching to nokia or 1+ is a way better decision
— Roman Yeskov (@Romma95) July 17, 2018
