หลังจากการวางจำหน่ายวันแรกที่อยู่ในระดับเลวร้ายเกินทน ตอนนี้เริ่มมีผู้เล่นหลายคนเริ่มทำเรื่องของเงินคืนจากการซื้อเกม MindsEye กันแล้ว
ผู้ใช้งาน Reddit คนหนึ่งได้โพสต์ลงในห้อง r/MindsEye เล่าเรื่องราวของเขาว่า หลังจากที่เขาซื้อเกมมา ก็พบว่าตัวเกมมีปัญหามากมายและไม่สามารถรันได้ที่ 60 FPS ตามที่มีการโฆษณาไว้ เขาจึงทำเรื่องของเงินคืนกับทาง PlayStation และทางฝ่ายบริการลูกค้าของ PlayStation ก็ทำเรื่องคืนเงินให้เขาอย่างไม่มีปัญหาใด ๆ
กรณีเช่นนี้เคยเกิดขึ้นมาแล้วกับเกม Cyberpunk 2077 ในช่วงแรกที่วางจำหน่ายและเต็มไปด้วยปัญหามากมายจนไม่สามารถเล่นได้บนเครื่องคอนโซล โดยเฉพาะสำหรับเครื่องในเจนที่แล้วอย่าง PS4 จนทำให้ผู้เล่นหลายคนเรียกร้องให้ทาง Sony รับเรื่องขอคืนเงินแบบเต็มจำนวนสำหรับเกมเวอร์ชันดิจิทัล ซึ่งโดยปกติแล้วทาง Sony จะไม่รับเรื่องขอคืนเงินถ้าหากผู้เล่นมีการดาวน์โหลดเกมและเล่นไปแล้ว
ณ เวลานี้ ทางทีมงานรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วทั้งในเรื่องของ Bug และอื่น ๆ พร้อมกับสัญญาว่าจะรีบเข็น Patch มาแก้ไขตัวเกมให้เร็วที่สุด
