Microsoft ได้เปิดให้ผู้ใช้งานอัปเดต Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุด (version 1809) อย่างเป็นทางการเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานบางรายรายงานว่า ไฟล์ของพวกเขาที่ถูกบันทึกไว้ใน Documents และ Pictures ได้หายไปอย่างไร้ร่องรอยหลังจากการอัปเดต
https://twitter.com/verge/status/1048214093314891778
ผู้ใช้งาน Reddit ที่ประสบปัญหาดังกล่าวได้ตั้งกระทู้ในห้อง r/Windows10 เพื่อชี้แจงปัญหา กระทู้ดังกล่าวระบุว่าไฟล์ที่พวกเขาบันทึกไว้ใน Documents และ Pictures ได้ถูกลบออกจากไดรฟ์ และไฟล์พวกนั้นไม่สามารถกู้คืนได้ถึงแม้ว่าพวกเขาใช้ Recovery Software ก็ตาม
ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานทุกราย แต่ก็ไม่มีใครสามารถอธิบายอย่างเจาะจงได้ว่าทำไมและปัจจัยใดส่งผลให้ความผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานเหล่านั้น สำนักข่าวหลายแห่งกำลังรอคำตอบจาก Microsoft ว่าเกิดอะไรขึ้นกันแน่กับอัปเดตเวอร์ชั่นล่าสุด และ Microsoft จะแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างไร
