ศาลตัดสิน UBER ต้องชดใช้เงินให้หญิงตาบอดกว่า 1.1 ล้าน $ หลังจากเธอกดเรียกรถไปกว่า 14 คัน แต่ไม่มีใครเลือกรับเธอ

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ UBER ถูกฟ้องร้องเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติกับผู้กพิการทางสายตา

ย้อนไปปี 2014 ในข้อหาเลือกปฏิบัติต่อผู้พิการทางสายตาหรือตาบอดและสุนัขนำทางของคนเหล่านี้ ในตอนนั้น UBER ตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงข้อตกลงที่มีมูลค่ากว่า 2.6 ล้านดอลลาร์ของพวกเขาในอีกสองปีต่อมา

แต่ตอนนี้กลายเป็นว่า UBER ต้องชดใช้เงินมูลค่ากว่า 1.1 ล้านดอลลาร์ ให้กับผู้หญิงตาบอดที่ฟ้องร้องว่า UBER ทำให้เธอพลาดการฉลองวันเกิดในคืนคริสต์มาสต์อีฟ แถมยังถูกทิ้งไว้ในความมืดท่ามกลางสายฝน เนื่องจาก UBER ปฏิเสธที่จะมารับเธอ ทั้ง ๆ ที่เธอกดเรียกรถไปกว่า 14 คัน

และเพราะเหตุนี้ทำให้ UBER โดนฟ้องร้อง เพราะแม้จะเปลี่ยนข้อตกลงแล้ว แต่ก็ยังเลือกปฏิบัติอยู่ดี นอกจากนั้นยังเคยเกิดเหตุแบบนี้ขึ้นหลายครั้ง เช่น Lisa Irving ที่บอกว่าเธอเคยโดนปฏิเสธ แถมถูกคนขับโกรธมากที่พาสุนัขขึ้นรถด้วย แถมยังโดนขู่ว่าจะให้ทิ้งสุนัขไว้ข้างถนน และโดยรวมเธอถูกปฏิเสธมามากกว่า 60 ครั้ง

งานนี้ต้องดูกันต่อไปว่า UBER จะจัดการปัญหานี้กันอย่างไร

ผู้เขียนบทความ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

close