ทำไมเกมเมอร์ถึงเสพติดการเปิด Loot Box


ตอนนี้ในทุก ๆ วิดีโอเกมส์ล้วนมาถึงจุดที่แทบจะปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเต็มไปด้วย Loot Box โดยเฉพาะเกมแนว Free-to-play แต่นั้นคือข้อดีหรือข้อเสีย? และทำไมพวกเราถึงหยุดเปิด Loot Box ไม่ได้เสียที

คำถามหลัก ๆ ส่วนใหญ่เกี่ยวกับ Loot Box ก็คือมันคือการพนันหรือไม่ ? จริง ๆ แล้ว Loot Box คืออะไร Loot Box คือระบบการซื้อกล่องไอเทมในวิดีโอเกมต่าง ๆ นิยมเป็นอย่างมากในระบบเกมแนว Free-to-play และตอนนี้ยังลามไปถึงเกมจากค่ายยักษ์ใหญ่ระดับ AAA ที่ต้องซื้อตัวเกมเต็มแล้ว ถ้าเราอยากจะเปิด Loot Box ก็จะทำได้ด้วยการแลกเปลี่ยนเงินจริงเป็นเงินหรืออัตราแลกเปลี่ยนเฉพาะของเกมนั้นๆ หรือเล่นเกมแล้วเก็บสะสมให้ได้แล้วไปแลกกล่อง ซึ่งจะก็ใช้เวลานาน หลังจากนั้นจะเปิดได้หรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับดวง เพราะระบบจะใช้ระบบสุ่มอัตราความเป็นไปได้ที่เรียกว่า RNG (Random Number Generator) ถ้าดวงดีเราก็จะได้ไอเทมต่าง ๆ ที่ทางเกมโฆษณาไว้ ไม่ว่าจะเป็น สกิน อาวุธหรือ สิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้เราเล่นเกมได้ง่ายขึ้น เช่น ยาเพิ่มเลือด หรือ ค่าประสบการณ์ x2 ส่วนใหญ่แล้วของดี ๆ ก็จะพบได้ไม่บ่อย

Lootbox

จากบทสัมภาษณ์ของ ดร. โทมัส ลี, แพทย์เฉพาะทางด้านการเสพติด ที่ได้ให้สัมภาษณ์กับทางเว็บไซต์ กล่าวว่า การเสพติดการเปิด Loot Box เกิดจากการไม่รู้ว่าจะได้อะไร

“ถ้าเกิดว่า Loot Box บอกอย่างชัดเจนแต่แรกว่าในกล่องมีอะไรบ้าง คุณคงหมดความสนใจไปในระยะเวลาหนึ่ง” เขาอธิบาย “แต่ถ้าเราไม่ทางรู้เลยว่าจะมีอะไรออกมาบ้าง ก็จะมีแนวโน้มที่จะเปิดต่อ การที่เราคาดเดาอะไรไม่ได้ถือว่าเป็นสิ่งที่ทำให้รู้สึกตื่นเต้นและน่าติดตาม”

“จริงๆแล้ว ตัวระบบของเกมเองได้ทำให้เกิดการหลั่งของสารสื่อประสาทที่ชื่อว่า โดปามีน ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการให้รางวัลและกำลังใจของสมอง สิ่งนี้ทำให้ตัว Loot Box ถือว่าเป็นสิ่งที่เสพติดเป็นอย่างมาก”

 

Lootbox

ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ดร.มุนิดาสา วินสโลว์, จิตแพทย์ที่วินสโลว์คลินิค ได้ชี้ให้เห็นว่าการตลาดแบบนี้นั้นเป็นเทคนิคที่พบได้บ่อยมากในชีวิตจริงเช่น ร้านค้าออนไลน์ที่ขายเสื้อผ้า หรือ เครื่องสำอาง บางครั้งก็มีกล่องหรือถุงของขวัญโปรโมชั่น และมีบริษัทการ์ดเกมที่ใช้กลยุทธนี้ในการขายการ์ดพร้อมแถมแพ็คเสริมมาด้วยกัน

Lootbox

“คุณไม่มีทางรู้ว่ามีอะไรอยู่ในถุงพวกนั้นบ้าง แต่เพื่อที่จะได้มีโอกาสได้การ์ดที่ดีพวกคุณจึงยอมลงเงินไป”

ดร.วินสโลว์ ที่เป็นคนชอบเล่นวิดีโอเกมส์เองอยู่แล้ว บอกว่าเขาไม่ได้รู้สึกว่า Loot Box จะน่ากังวลมากไปกว่ากลยุทธ์อื่น ๆ ที่เหล่าบริษัทเกมใช้ในการหลอกล่อให้ผู้เล่นใช้จ่ายเงิน และท้ายที่สุดแล้ว Loot Box ที่อยู่ในเกมย่อมเข้าถึงง่ายกว่าการออกไปช้อปปิ้งข้างนอก เพราะว่าเราเพียงแค่คลิ๊กและมีโอกาสได้ของดี ๆ เพียงเท่านี้ก็ทำให้เหล่าเกมเมอร์บางคนรู้สึกเหมือนไม่ได้กำลังใช้จ่ายเงินจริง ๆ อยู่

สรุปแล้วเราควรมีสติในการเปิด Loot Box อย่างมาก เนื่องจากค่ายเกมนั้นจะหากลยุทธ์ทุกวิธีที่จะทำให้เราเสียเงินให้ได้อย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่นการโกงอัตราดรอป หรือการใช้ Account พิเศษที่อาจจะมีการล็อคผลมาแล้วให้ Steamer เปิดล่อผู้คนก็เป็นได้ ดังนั้น เพื่อสุขภาพทางการเงินของชาวเรา เราจึงควรเปย์อย่างระมัดระวัง มิเช่นนั้น จะเกิดอาการทรัพย์จางและโรคไตตั้งแต่ต้นเดือนก็เป็นได้