EA เรียนรู้ข้อผิดพลาดหลังโดนวิจารณ์จนหลังเหวอะ
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ EA ออกมายอมรับข้อผิดพลาดขององค์กรต่อการปรับเปลี่ยนรูปแบบ microtransaction ในการเสวนาการประชุมนักลงทุน Nasdaq ครั้งที่ 37 โดยมองว่านี่คือโอกาสที่ดีของ EA ที่จะได้เรียนรู้ข้อผิดพลาด
“นี่คือโอกาสในการเรียนรู้ที่ยิ่งใหญ่สำหรับองค์กรของเรา และเราก็มองว่าเรายังคงเป็นองค์กรที่มีการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา
หากเราไม่เรียนรู้อะไรเลยจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั่นหมายความว่าเรากำลังล้มเหลว เรายังคงจับตามองอย่างใกล้ชิดถึงสิ่งที่ผู้อื่นทำ สิ่งที่พวกเขาเล่น และรับฟังความคิดเห็นเพื่อนำไปสร้างเกมที่ดีที่สุดต่อไป”
– Blake Jorgensen ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ EA
นับว่าเป็นบทเรียนครั้งสำคัญของทาง EA ที่ทำเอาหุ้นตกถึง 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ โดยสิ่งที่พวกเขาต้องทำต่อไปก็คือการหาเส้นกึ่งกลางระหว่างการสร้างรายได้และการสร้างประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีนั่นเองครับ
